Качественные новости. Выпуск 1094

Если выпуск отображается некорректно, Вы можете посмотреть его на сайте 22 сентября  2011 Всероссийская организация качества Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" Книжный киоск Лучшие книги о качестве АНОНС Каждый день делай что-нибудь полезное. Даниил Хармс Журнал "Стандарты и качество" "Народ хочет знать..." Будем откровенны: проводимое за последние годы совершенствование системы подтверждения соответствия не облегчило доступ потребителя к объективной информации о приобретаемых продуктах питания. Важность достоверной, информативной и понятной потребителю маркировки не вызывает сомнений. Она решает две основные задачи: помогает идентифицировать продукт и дает о нем потребителю практически важную информацию. Читайте на сайте и в журнале "Стандарты и качество" N9, 2011 >>> НОВОСТИ Россияне платят за плохую коммуналку больше, чем европейцы - за хорошую Согласно данным Росстата, доля расходов по оплате жилищно-коммунальных услуг в потребительских расходах в 2010 году составила около 10%, а среднестатистический европеец потратил на это около 8% от всей суммы своих потребительских расходов. При этом качество этих услуг в РФ и ЕС несопоставимо   Подробнее >>> Жители Омска жалуются на качество и стоимость коммунальных услуг С начала года от омичей поступило более 2 тысяч жалоб на состояние жилья, качество и стоимость коммунальных услуг. По мнению жилищников, собственники многоквартирных домов не готовы к изменениям в жилищный кодекс и не хотят нести ответственность за общее имущество   Подробнее >>> Каждый 50-й килограмм продуктов в Воронежской области опасен для здоровья На воронежских прилавках за последние 20 лет качество продуктов сильно ухудшилось, об этом сообщил главный санитарный врач региона Михаил Чубирко на пресс-конференции. Он рассказал, что количество продуктов, отвечающих требованиям безопасности, уменьшилось в 3,5 раза   Подробнее >>> Мастер-класс: "20 ключевых направлений к созданию собственной производственной системы" 10 октября 2011 года в Московской международной высшей школе бизнеса "МИРБИС" пройдет Мастер-класс: "20 ключевых направлений к созданию собственной производственной системы". Мастер-класс ведут: Др. Йосиюки КОБАЯСИ (Yoshiuki KOBAYASHI) - Президент PPORF Development Institute Inc. (PDI), Йохан БЕНАДИ (Johan BENADIE) - Управляющий директор Organization Development International (ЮАР). В числе основных вопросов: Как превратить предприятие и компанию в успешную саморазвивающуюся организацию на основе программы "20 ключей". Кайдзен производственных операций (стоимостный анализ производства). Контрольные карты программы "20 ключей" и бенчмаркинг. Устранение непроизводительных затрат с помощью карты "горных сокровищ". Командная работа и деятельность малых групп. Мини-бизнесы. Подробнее >>> В Оренбуржье большинство бракованных детских товаров приходится на импорт В Оренбургской области специалисты ТУ Роспотребнадзора, анализируя результаты проверок детских товаров за последние несколько лет, отмечают, что основной процент забраковки приходится на продукцию иностранного производства   Подробнее >>> В Сочи будет учрежден центр олимпийской карьеры Центр олимпийской карьеры, призванный обеспечить рынок труда Сочи и Краснодарского края квалифицированными кадрами для подготовки и проведения Олимпийский игр 2014 года, будет создан в Сочи, говорится в сообщении оргкомитета игр   Подробнее >>> Названы города-лидеры по использованию интернета Фонд "Общественное мнение" опубликовал результаты исследования "Интернет в регионах" и определил самые перспективные в этом отношении веси России. Безусловными лидерами по использованию популярной связи остаются Москва и Санкт-Петербург. Но не отстают и области - Тюменская, Иркутская и Нижегородская. Там, по мнению социологов, как раз и стоит ожидать максимального прироста численности интернет-аудитории в ближайшее время   Подробнее >>> В школьных библиотеках Алтайского края появятся электронные книги На Алтае запустили очередной проект в рамках модернизации общего образования. До конца года 37 школьных библиотек региона будут реорганизованы в библиотечно-информационные центры, обустроенные современным мультимедийным оборудованием. Подобные меры - считают авторы программы - помогут обеспечить доступность к качественному образованию не только городским, но и сельским школьникам   Подробнее >>> ЗА РУБЕЖОМ Продовольственные магазины Литвы будут проверять и по выходным дням Государственная продовольственно-ветеринарная служба (ГПВС) Литвы сообщает, что начинает осуществлять целевой государственный контроль над продовольствием в торговых центрах страны в нерабочие дни. Как показывает анализ жалоб потребителей, по выходным и по понедельникам, в сравнении с другими днями недели, число регистрируемых ГПВС жалоб увеличилось почти в два раза   Подробнее >>> СОБЫТИЯ В Чувашии началась подготовка к Всемирному дню качества - 2012 Исполнительный директор Всероссийской организации качества Самойлов Ю.Н. совместно с руководителем Чувашского Регионального отделения ВОК Чилибиной О.П. и членом регионального отделения, руководителем комитета ВОК "Качество школьного образования" Волковым О.Г. встретился с министром экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики И.Б.Моториным   Подробнее >>> Чувашские предприятия осваивают "20 ключей" Успешно завершился двухдневный практический семинар-тренинг по "Практической Программе Революционных Преобразований на Предприятиях. "20 Ключей" с сотрудниками предприятий "Промтрактор", "Промтрактор-Вагон", "Сеспель"   Подробнее >>> Российское будущее компании Shell 20 сентября в Москве состоялся "круглый стол" "Будущее российского рынка нефтегазового оборудования и услуг: инновационный путь развития или дорога в никуда?", в котором приняли участие эксперты компании Shell и российские специалисты топливного рынка. Всероссийскую организацию качества на "круглом столе" представлял президент ВОК Геннадий Воронин   Подробнее >>> В России необходимо создавать дорожную сеть с транзитными узлами в регионах В России не хватает от 500 тыс. до 1 млн км дорог. Об этом на Международном инвестиционном форуме "Сочи-2011" заявил министр транспорта РФ Игорь Левитин   Подробнее >>> Единообразие норм контроля пищевой продукции на территории ТС Участникам рыбного рынка совместно с органами государственной власти необходимо добиваться единообразия применения норм контроля на всей территории Таможенного союза и формирования национальной системы прослеживания происхождения и перемещения пищевой продукции. К такому выводу пришли участники заседания круглого стола "Импорт рыбы: взаимоотношения госорганов и рыбной отрасли"   Подробнее >>> Оглашены итоги конкурса "Лидер строительного качества" 15 сентября торжественной церемонией награждения завершился конкурс "Лидер строительного качества" в Санкт-Петербурге. Конкурс проводился по двум категориям: "Производство строительных материалов и конструкции" и "Строительные объекты"   Подробнее >>> У ставропольцев появятся электронные кабинеты Ставропольцам предоставят личные кабинеты и научат ими пользоваться. О готовности края к предоставлению государственных услуг в электронном виде говорили на заседании коллегии комитета по информационным технологиям и связи   Подробнее >>> Библиосерт. Сборник законодательных и нормативных документов Cборник законодательных и нормативных документов по сертификации, стандартизации и техническому регулированию. Информация с 1996 г. Объем 700 Мбайт. Более 7 тыс. документов. законы РФ, документы Правительства РФ; документы министерств и ведомств РФ основополагающие документы по сертификации - подтверждению соответствия; технические регламенты, в том числе проекты классификаторы; товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности санитарные правила и нормы, гигиенические нормативы, методические указания документы международных организаций перечни аккредитованных органов по сертификации При покупке БиблиоСерт-2010 Вы получаете возможность подписаться на абонемент БиблиоСертПлюс с ежемесячным обновлением и пополнением документов на DVD.   Заказать >>> ЭТО ИНТЕРЕСНО Как сделать бизнес успешнее Исследователи из Университета Миссури в США вывели формулу успеха. Они установили, как действовать руководителям, чтобы клиенты их компаний всегда были довольны услугами и сохраняли долговременную лояльность к их сервису. Секрет удачного бизнеса, по их мнению, удовлетворенные условиями труда сотрудники. Также они предлагают сразу несколько способов, позволяющих сделать подчиненных счастливее. Следуя логике, которую выявили американцы, те работодатели, которые внимательны к нуждам сотрудников, лучше удовлетворяют и потребности клиентов. К такому выводу ученые пришли после того, как изучили работу порядка 300 торговых центров с персоналом из 933 служащих и опросили 20,7 тыс. покупателей. Наиболее успешными были те торговые предприятия, в которых сотрудники положительно отзывались об условиях труда. Исследователи уверяют, что именно довольный продавец в состоянии учитывать нужды покупателя. Кроме того, наличие в торговой организации таких сотрудников приведет к тому, что клиент будет не раз возвращаться, чтобы совершить покупку именно в том месте, где его окружили заботой. Выяснено, что работодатель может получить двойную прибыль по сравнению с моделью, когда компания не проявляет должного внимания к потребностям сотрудников, пока те добросовестно выполняют свои функции. Авторы исследования приводят и несколько правил успешности работодателя. В частности, ему следует обучать сотрудников и давать им волю принимать самостоятельные решения, а не следовать установленным шаблонам, которые при нестандартной ситуации могут огорчить клиента. Важно нанять менеджера, который будет примером для младших сотрудников и их наставником. Причем политике компании должны без поблажек подчиняться и управляющие, и рядовые сотрудники. Кроме того, менеджеры должны точно проинформировать работников, как тем следует себя вести на службе, чтобы получить повышение в конкретные сроки. Наконец, создать хорошую атмосферу на рабочем месте помогут нематериальные стимулы, например гибкий график. Это должно значительно повысить настроение персонала. Бюджет.ру   Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите! Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей" Материал подготовлен РИА "Стандарты и качество" editor_site@mirq.ru Внимание! Некоторые из следующих ссылок позволяют войти в кабинет подписчика без знания пароля. Не передавайте никому это письмо во избежание несанкционированного доступа к Вашему личному кабинету на проекте Рассылки@Mail.Ru.         Сообщить о нарушении данной рассылкой правил Сервиса Рассказать другу о рассылке Отказаться от получения данной рассылки: нажмите здесь или отправьте это письмо